03-6211 5919よくある ご質問
乳幼児検診について
Question
日本の3か月検診や6ヵ月検診のような乳児健診はありますか？
Answer
マレーシアには日本の乳児健診の仕組みはございませんが、日本と同様に乳児検診に対応しております。
予防接種について
Question
⽇本で⼦供の予防接種を途中まで受けてきています。マレーシアでも同じように接種することが出来ますか？
Answer
お子さまの接種するワクチンの種類と接種回数は各国で多少違いがございますが、ひばりクリニックではほとんどのワクチンが接種可能です。接種する時期や回数など、ご不明な点がございしたら、お気軽にお問合せください。
Question
マレーシアに滞在するうえで接種することが望ましい予防接種ワクチンを接種したいです。
Answer
ワクチンの種類によってはご連絡を頂いてからは発注するものがございます。ご希望の予防接種をご連絡ください。
Question
予防接種は予約が必要ですか？また、価格はいくらですか？
Answer
ご予約をお願いします。ワクチンによっては保存期間が短いものがございますので、ご予約頂いてからワクチンを発注いたします。各種料金は直接お問合せください。
医⽤画像助⾔・通訳サービスについて
Question
検査結果やCT/MRI画像のデータを持っていませんが、医⽤画像助⾔・通訳サービスを受ける事ができますか？
Answer
マレーシア国内で各種検査や健康診断を受診した際には、検査結果やCT/MRI画像は個人情報としてご本人にお渡ししています。本サービスをご利用いただくためには、画像情報が必要となります。予めご用意ください。
Question
保険が適⽤されますか？
Answer
自費でのご利用となります。
Question
数年前に受けた健康診断結果でも受けることが出来ますか？
Answer
できるだけ直近のものであることば望ましいです。また、血液検査や尿検査などのデータが必要な場合には当院でも対応可能となります。
遠隔メンタルケアサービスについて
Question
プライバシーは確保できますか？
Answer
利用者の方のプライバシーは守られます。また、当院では医療機関としての個人情報保護方針を掲げております。ご参照ください。
Question
薬は処⽅されますか？
Answer
医師の診断の基、必要に応じてお薬を処方することもございます。
お薬の説明書について
Question
他の医療機関でもらっている薬を処⽅してもらいたいですが、薬のみの処⽅は可能ですか？
Answer
薬を処方する場合には必ず医師の診察をする必要がございます。ご希望のお薬がある場合には、診察時にその旨をお伝えください。
Question
説明書には⽤法⽤量の他に何が書いてありますか？
Answer
作用や副作用の記載があります。また、日本での類似品となる医薬品名が記載されております。
Question
処方されたお薬の説明書には具体的にどのような内容が書かれていますか？
Answer
処方されたお薬の用法や用量の他に、そのお薬の効果や特徴などを記載しています。
また、眠気や尿の色の変化などの副作用も記載しています。
尚、お薬は国によりブランド名が異なる場合はございますので、当院では、日本での医薬品名も併記しています。
お⽀払い
Question
クレジットカードの⾃動付帯の医療保険や海外旅⾏傷害保険のキャッシュレスサービスで受診したいです。
Answer
はい。ご利用いただけます。しかし、クレジットカード付帯の医療保険は種類や条件により補償内容が異なりますので、お手持ちのカード会社の海外コールセンターにご本人様からご連絡いただき、当院でのキャッシュレスサービスについてご確認ください。
また、海外旅行傷害保険のキャッシュレスサービスも同様に適用範囲が契約内容により変わってきますので、保険証券をご確認ください。不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。
Question
海外旅⾏傷害保険に加⼊しています。キャッシュレスサービスにて受診できますか？
Answer
キャッシュレスサービスをご利用いただけます。保険会社によってはキャッシュレスサービスの利用手順が異なります。不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。なお、症状によってはキャッシュレスサービスをご利用できない場合もございます。
受診方法
Question
予約が必要ですか？
Answer
当院は予約優先制となっております。待ち時間を少なくして頂く為にも、ご来院前ご連絡ください。またご予約いただいている患者様につきましても、状況によりご案内順が前後する場合がございます。予めご了承ください。
Question
診察時間は何時までですか？
Answer
●モントキアラ本院
午前の部9:00-13:00
※最終受付12:00
午後の部14:00-18:00
※最終受付17:00
●IMC分院
午前の部9:00-13:00
※最終受付12:00
午後の部14:00-18:00
※最終受付17:00
●ペナン分院
午前の部9:00-13:00
※最終受付12:00
午後の部14:00-18:00
※最終受付17:00
Question
駐車場はありますか？
Answer
●モントキアラ本院
地下駐車場をご利用ください。
●IMC分院
IMCビルの駐車場をご利用ください。患者様専用の駐車場をご用意しております。
●ペナン分院
当院敷地内の駐車場をご利用ください。
Question
土日祝日は診察してますか？
Answer
●モントキアラ本院
土日祝日含め、毎日診療しております。休診日はございません。
●IMC分院
土日祝日は休診となります。土日祝日に診察をご希望の方はモントキアラ本院をご利用ください。
●ペナン分院
土日祝日診察しております。毎週木曜日のみ休診となります。
