常見問題 (Q&A)

關於新生兒體檢

問題

您的診所是否提供定期嬰兒體檢?

回答

是的,我們有提供這項服務。

疫苗接種

問題

我的孩子已經接種了一些必需的疫苗,他/她可以按照日本的疫苗接種時間表接種疫苗嗎?

回答

對於兒童,疫苗接種類型和所需劑量方面存在一些小差異。在我們這裡,幾乎所有種類的疫苗都可以接種。請隨時與我們聯繫以了解各種疫苗接種需求及其時間表。

問題

我想接種马来西亚 / 台灣常規的疫苗。

回答

請聯繫以及提供我們您所需疫苗的信息,以便我們能夠為您預購疫苗。

問題

接種疫苗需要預約嗎?打疫苗的費用是多少?

回答

我們建議您可以事先預約。由於疫苗的保存期是很短暫的,因此我們並不保留大多數疫苗的存庫。欲知詳情與費用,請直接與我們聯繫。

醫學影像解讀服務

問題

即使沒有診斷報告/
醫療報告或CT / MRI的醫學圖像,我也可以接受醫療翻譯服務嗎

回答

當您在馬來西亞 / 台灣接受各種檢查或體檢時,醫院會提供 CT/MRI的醫療結果或醫學圖像作為個人病例報告。為了能夠詳細地為您解說,CT掃描/MRI的醫學圖像和報告是非常重要的。請務必事先準備與攜帶您的報告與醫學圖像。

問題

請問我能使用健保於這項服務嗎?

回答

這項服務將會是自費的。

問題

這項服務是否可以用於幾年前的體檢報告呢?

回答

能够的话,我们希望您可以提供我们最新的医疗报告, 以便我们可以了解您的最新状况以及给与更好的解说。除此之外,如果需要再進一步的檢查(比如血液檢查,尿液檢測)的話, 這些檢驗都能夠在診所裡經行檢測。

遠程心理護理服務

問題

患者的隱私是否受到保護?

回答

是的,患者的隱私是絕對受到保護的。作為一個合格的醫療機構,我們有設置個人隱私政策。請瀏覽我們的主頁以得到更多詳情。

回答

會給我開些藥物嗎?

回答

如有需要,醫師將根據您的目前症狀開出合適的藥物。

患者用藥指導

問題

我想得到和另一家同樣的藥,是否能向貴院只購買/領取藥物?

回答

欲購買/領取藥物,須得諮詢醫師。請在諮詢時向醫師說明您需要的藥物。

問題

隨附的用藥說明是否需要額外收費?

回答

無額外收費。我們免費提供用藥指導。

問題

用藥說明書中除了說明藥的分量還有哪些內容呢?

用藥說明書中除了說明藥的分量還有哪些內容呢?

說明書內還會提及藥物的作用性和副作用。
此外,由於藥物的品牌名稱可能因國家/地區而異,因此我們也盡可能為患者列出和日本類似的藥物名稱。

支付

問題

我可以使用海外旅行保險或是信用卡自動醫療保險在貴院接受治療嗎?

回答

““是可以的,我們提供這項服務。但是,以信用卡為擔保的海外旅行保險,承保範圍可能因信用卡的種類或狀況而異。因此到我院就診之前,請聯繫信用卡服務處以確認承保範圍與是否能在我院使用”直接計費“服務。

此外,對於海外旅行保險,承保內容也可能因保險的種類和條件而異。請檢查您的保險卡或保險證券以了解詳細信息,如果您有任何疑問,請隨時與我們聯繫。””

問題

我有海外旅行保險,你們接受直接計費服務 嗎?

回答

是的,我們接受直接計費。但是,使用直接計費的程序可能因您的保險公司而異。此外,保險公司也會因某情況/某症狀而不承保。敬請知悉。

諮詢方式

問題

我是否需要預約?

回答

我院實行預約優先制度。為了減少等待時間,請與本院聯繫以便我們能為您安排預約時間。此外,對於已預約的患者,預約的前後順序有可能因為某些因素而變動。敬請知悉。

問題

諮詢時間是幾點?

回答

○ 滿家樂分店
上午9:00-13:00
※ 最後接待時間 12:00
下午14:00-18:00
※ 最終接待時間在 17:00


○ IMC 分公司
上午9:00-13:00
※ 最後接待時間 12:00
下午14:00-18:00
※ 最終接待時間在 17:00


○ 檳城分行
上午9:00-13:00
※ 最後接待時間 12:00
下午14:00-18:00
※ 最終接待時間在 17:00

Question

有停車場嗎?

Answer

○ 滿家樂分店
請使用地下停車場。


○ 滿家樂分店
請使用地下停車場。


○ 檳城分行
請使用我們處所的停車場。

Question

在週末和公眾假期能就診嗎?

Answer

○ 滿家樂分店
我們每日都營業包括週六,日和公共假期,沒有休日。


○ IMC 分公司
星期六、日及公眾假期將關閉。如果您想在周六、週日和公共假期看病,請使用滿家樂分行。


○ 檳城分行
我們在星期六、星期日和公眾假期進行檢查。它只會在每週四關閉。