よくあるご質問

よくあるご質問

乳幼児健診について

Q.

日本の3ヶ月健診や6ヶ月健診のような乳幼児健診はありますか?

A.

マレーシアには日本の乳幼児健診の仕組みはございませんが、日本と同様に乳幼児健診に対応しております。

予防接種について

Q.

日本で子供の予防接種を途中まで受けてきています。マレーシアでも同じように接種することが出来ますか?

A.

お子さまの接種するワクチンの種類と、接種回数は各国で多少違いがございますが、当院では、ほとんどのワクチンが接種可能です。接種する時期や回数など、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合せください。

Q.

マレーシアに滞在するうえで、接種することが望ましい予防接種ワクチンを接種したいです。

A.

ワクチンの種類によってはご連絡を頂いてからは発注するものがございます。ご希望の予防接種をご連絡ください。

Q.

予防接種は予約が必要ですか?また、価格はいくらですか?

A.

ご予約をお願いします。ワクチンによっては保存期間が短いものがございますので、ご予約頂いてからワクチンを発注いたします。各種料金は直接お問い合せください。

お薬の説明書について

Q.

他の医療機関でもらっている薬を処⽅してもらいたいですが、薬のみの処⽅は可能ですか?

A.

薬を処方する場合には、必ず医師の診察をする必要がございます。ご希望のお薬がある場合には、診察時にその旨をお伝えください。

Q.

説明書には、⽤法⽤量の他に何が書いてありますか?

A.

作用や副作用の記載があります。また、日本での類似品となる医薬品名が記載されております。

Q.

処方されたお薬の説明書には、具体的にどのような内容が書かれていますか?

A.

処方されたお薬の用法や用量の他に、そのお薬の効果や特徴などを記載しています。
また、眠気や尿の色の変化などの副作用も記載しています。
尚、お薬は国によりブランド名が異なる場合がございますので、当院では、日本での医薬品名も併記しています。

受診方法

Q.

受診の際に必要な持ち物はありますか?

A.

初診の方

「パスポートの顔写真のページ」と「海外旅行傷害保険の保険証券」が必要となります。
この2種類のデータファイルを当院の公式LINEにお送り頂くか、ご来院時に原本またはコピーを受付スタッフへご提示ください。
当院は各種海外旅行傷害保険、医療保険のキャッシュレスサービスに対応しております。該当の保険にご加入の方は、お支払いや医療費請求など面倒な手間が一切ありません。
(症状等によってはキャッシュレスサービスをご利用いただけない場合もございます。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。)
海外療養費明細書などの記入をご希望の患者様は、指定の書式を当院の公式LINEにお送り頂くか、受付スタッフへお渡しください。医師および当院スタッフが記入してご返却いたします。

再診の方

パスポートや保険の更新、住所の変更などがありましたら、適宜受付スタッフへお申しつけください。


Q.

予約が必要ですか?

A.

当院は予約優先制となっております。待ち時間を少なくして頂く為にも、ご来院前ご連絡ください。またご予約いただいている患者様につきましても、状況によりご案内順が前後する場合がございます。予めご了承ください。

Q.

診察時間は何時までですか?

A.

モントキアラ
午前: 9:00 - 13:00 (最終受付 12:00)
午後: 14:00 - 22:00 (最終受付 21:00、土日祝は 17:00)

KLCC
午前: 9:00 - 13:00 (最終受付 12:00)
午後: 14:00 - 18:00 (最終受付 17:00)

チッタモール
午前: 9:00 - 13:00 (最終受付 12:00)
午後: 14:00 - 18:00 (最終受付 17:00)

ペナン
午前: 9:00 - 13:00 (最終受付 12:00)
午後: 14:00 - 18:00 (最終受付 17:00)

モントキアラ 歯科  ※完全予約制
午前: 9:00 - 13:00 (最終受付 12:00)
午後: 14:00 - 18:00 (最終受付 17:00)


Q.

駐車場はありますか?

A.

モントキアラ
地下駐車場をご利用ください。

KLCC
IMC ビルの駐車場をご利用ください。患者様専用の駐車場をご用意しております。

チッタモール
チッタモールの駐車場をご利用ください。

ペナン
ガーニーパラゴンモール内駐車場をご利用ください。


Q.

土日祝日は診察してますか?

A.

モントキアラ
土日祝日含め、毎日診療しております。休診日はございません。

KLCC
土日祝日は休診となります。土日祝日に診察をご希望の方は、モントキアラ本院をご利用ください。

チッタモール
土日祝日含め、毎日診療しております。休診日はございません。

ペナン
土日祝日診察しております。毎週木曜日のみ休診となります。

モントキアラ (歯科)
土日祝日含め、毎日診療しております。休診日はございません。

お支払いについて

Q.

クレジットカードの⾃動付帯の医療保険や、海外旅⾏傷害保険のキャッシュレスサービスで受診したいです。

A.

はい。ご利用いただけます。しかし、クレジットカード付帯の医療保険は種類や条件により補償内容が異なりますので、お手持ちのカード会社の海外コールセンターにご本人様からご連絡いただき、当院でのキャッシュレスサービスについてご確認ください。

また、海外旅行傷害保険のキャッシュレスサービスも同様に適用範囲が契約内容により変わってきますので、保険証券をご確認ください。不明点がございましたら、お気軽にお問合せください。

医用画像助言・通訳サービスについて

Q.

検査結果やCT/MRI画像のデータを持っていませんが、医⽤画像助⾔・通訳サービスを受ける事ができますか?

A.

マレーシア国内で各種検査や健康診断を受診した際には、検査結果やCT/MRI画像は個人情報としてご本人にお渡ししています。本サービスをご利用いただくためには、画像情報が必要となります。予めご用意ください。

Q.

保険が適用されますか?

A.

自費でのご利用となります。

Q.

数年前に受けた健康診断結果でも受けることが出来ますか?

A.

できるだけ直近のものであることば望ましいです。また、血液検査や尿検査などのデータが必要な場合には、当院でも対応可能となります。